Sivupersoonan blogi

Kissa pöydälle

Puhevammaisten tulkkaukseen liittyvistä keskusteluaiheista avustaminen taitaa olla se ehdoton ykkönen. Se herättää tunteita, jakaa ihmisiä leireihin ja syö tulkkien jaksamista. Keskustelu alkoi viime vuosituhannella, ainakin 15 vuotta sitten tulkkien valtakunnallisissa työkokouksissa. Silloin keskustelujen tavoite oli […]

Lue lisää

Asiakkaalla on asiaa

Vaikkei asiakas ihan aina olisi oikeassa, kannattaa häntä aina kuunnella. Ainakin Sivupersoonan asiakaspaneelissa kuultiin kosolti hyviä näkökulmia ja avauksia Helsingissä 17.12.2014. Vanhan ylioppilastalon tunnelmallisessa Musiikkisalissa keskusteltiin asiakkaan ja tulkin välisestä yhteistyöstä. Panelisteina toimivat asiakaskunnasta Liisa Sammalpenger, Maarit […]

Lue lisää

Viisi askelta parempaan tulkkauspalveluun

Tänään tiistaina 11.11. Viittomakielialan Tulkkauspalvelun Tuottajat ry järjestää paneelikeskustelun palveluiden tulevaisuudesta. Tarkoitus on miettiä, kuinka löydämme yhteistyöllä keinoja parantaa asiakkaan kokemaa palvelun laatua. Talkoohengessä laadin oman viiden kohdan listani siitä, miten yhteistyöllä saataisiin viittomakielen tulkkauspalvelusta huippupalvelu. Sellainen, […]

Lue lisää

Tehtäisiinkö yhdessä parempaa palvelua?

(Olemme kovia kehittämään toimintaa, mutta visuaalinen ilmaisu ei taida olla ydinosaamistamme…) Tampereella kokoontui 7. lokakuuta joukko alansa rautaisia osaajia, puheterapeutteja ja puhevammaisten tulkkeja. He ovat avainasemassa lukuisten ihmisten kommunikoinnissa. Tarkemmin sanottuna ilman näitä ammattilaisia monen […]

Lue lisää

SiPe sai erityispalvelijan

Sirkku Johansson Ikä: 55 v Kotoisin: Toijala Asuu: Tampereen Tahmela (Kujakollin vieressä!) Motto: Haasteita pitää olla! Johanssonin perheen motto: Kyllä konsti miestä auttaa, jos mies konstin muistaa. Vapaa-ajalla kiinnostavat: Kädentaidot, lukeminen, leffat… monenlaiset jutut! On elokuinen maanantai-ilta ja Sirkku Johansson on […]

Lue lisää

Me vastaan te

Alkuvuosi on tuonut monen viittomakielialan tulkkauspalvelun tuottajan ja tulkin kuontaloon uutta väriä. Harmaita hiuksia on aiheuttanut erityisesti huoli hävinneistä tilauksista ja alan näkymistä. Vaikka muutos näyttää tapahtuneen muutamassa kuukaudessa, sylttytehdas on vanhempaa perua. Kela sai […]

Lue lisää

Uusille urille

”Elämä on täynnä suuria ihmeitä sille, joka on valmis ottamaan niitä vastaan.” -Muumipappa- Kyyneleet valuvat silmistä jo ennen ensimmäistäkään riviä tekstiä. Toisaalta, saman aiheen parissa on tirautettu jo useammat itkut viime kuukausina, eivätkä nämäkään varmasti […]

Lue lisää

Päivä, joka muutti tilausten raportoinnin

Nyt on syytä henkseleiden paukutteluun. Tänä historiallisena perjantaina tilausten raportoinnista tuli helpompaa kuin koskaan aiemmin. Olemme jo useamman vuoden panostaneet Sivupersoonassa siihen, että ainakaan töiden raportoinnista ei muodostuisi minkäänlaista aikasyöppöä tulkeillemme. Välillä olemme onnistuneet tavoitteessa […]

Lue lisää

Ehkäise ongelmatilanteita – sanallisen judon perusteet

Miten aloittaa rauhoittelu Vaikka jokainen meistä osaa puhua, ei puhumalla rauhoittelu kuitenkaan ole monille helppoa. Rauhoittelussa on kyse monesta muustakin asiasta kuin pelkästään puhumisesta. Varsinainen mestari ei uhkatilanteessa itse puhu paljoakaan, vaan antaa vastapuolen hoitaa […]

Lue lisää

Tositoimissa

Kolme uutta kykyä on liittynyt SiPen värikkääseen joukkoon. Millaisia tyyppejä he ovat?  Ja miten tulkkaus on nyt erilaista kuin harjoitteluaikana? Laura Hakala Ikä: 23 Toimipiste: Helsinki Opiskellut: HUMAK Kotoisin: Nummela Asuu: Porvoo Harrastaa: kuntosali, golf, laskettelu Opiskeluaikanaan Laura Hakala kuuli kaveriltaan […]

Lue lisää

Osaan viittoa lamppu, syödä ja kakka

”Katso LAMPPU. Siinä se on LAMPPU. Ihan oikein. LAMPPU”. Milla Rytkönen lähettää terveiset mammalomalta! Tälle tasolleko on verbaliikkani taantunut? Pystyn vaivattomasti keksimään uusia lauluja, tekemään käsilläni viittomakieltä matkien lumoavia taikatemppuja sekä käyttämään non-verbaalisia elementtejä yliampuvasti […]

Lue lisää

Erään harjoitteluhakemuksen tarina

Jaahas, aika alkaa käymään harjoitteluhakemuksia läpi! Kahvia koneeseen ja hihat heilumaan. Tämä ensimmäinen näyttää mukavan tiiviiltä, joten aloitanpa siitä. Tervehdys! Olen Esko-Pekka Esimerkki Helsingin Humakista. Syksyllä aloitan viimeisen vuosikurssin, joten loppusuoralla ollaan. Meillä on koulussa […]

Lue lisää