Etusivu / Palvelut / Kuulonäkövammaisten tulkkaus

Kuulonäkövammaisten tulkkaus

Q: Voinko toivoa tiettyä tulkkia Sivupersoonalta?

Kyllä voit! Jos olet yksityishenkilö, voit laatia toivetulkkilistan ja toimittaa sen Kelalle ja he pyrkivät välittämään tilauksesi näille tulkeille. Lue lisää Kelalle lähetettästä tulkkilistasta: https://www.kela.fi/vammaisten-tulkkauspalvelu-tulkkilista. Jos tilaat tulkin yrityksenä tai organisaationa, pyrimme aina ensisijaisesti lähettämään toivomasi tulkin, mikäli hän on saatavilla. Tutustu tulkkeihimme tulkkigalleriassa: https://www.sivupersoona.com/tekijagalleria/

Q: Missä päin Suomea Sivupersoona toimii?

Sivupersoona toimii koko Suomessa! Tulkkimme ovat valmiita matkustamaan sinne missä tarvitset. Toimintaalueemme kattavat Uusimaan (Helsinki, Espoo ja Vantaa), Varsinais-Suomen (Turku), Pirkanmaan (Tampere), Satakunnan (Pori ja Rauma), Pohjanmaan (Seinäjoki) ja Keski-Suomen (Jyväskylä). Tarjoamme myös etätulkkauspalveluita kaikkialle Suomeen – et tarvitse välttämättä tulkkia siis fyysisesti paikalle!

Tarjoamme kuulonäkövammaisille asiakkaillemme monipuolista tulkkauspalvelua, jossa huomioidaan sekä kuulo- että näkövamman asettamat erityistarpeet. Tulkkimme ovat koulutettuja käyttämään asiakkaan parhaiten hallitsemaa kommunikointitapaa.

Asiakkaat voivat hyödyntää viittomakieltä, viitottua puhetta, kirjoitustulkkausta tai näiden yhdistelmiä. Viittomakieltä ja viitottua puhetta voidaan käyttää myös taktiilisti, jolloin asiakas seuraa tulkin käsien liikkeitä kosketuksen avulla.

Sivupersoona on Kelan sopimuskumppani vammaisten tulkkauspalvelun tarjontaan yksityishenkilöitä varten. Asiakkainamme ovat myös yritykset ja julkiset organisaatiot, kuten hyvinvointialueet, koulut, päiväkodit, sairaanhoitopiirit, vakuutusyhtiöt ja viranomaiset.

Tulkkitilaus yrityksille ja organisaatioille

Kuulonäkövammaisen tulkki avuksi kaikissa elämäntilanteissa

Kuulonäkövammaisten tulkki tukee kommunikaatiota huomioiden sekä kuulo- että näkövamman asettamat tarpeet. Tulkki varmistaa, että viesti välittyy molempiin suuntiin selkeästi ja asiakkaan kommunikointitavan mukaisesti.

Terveys ja hyvinvointi

Lääkärikäynnit, terapiat, sairaala- ja terveysasemakäynnit, hammaslääkäri, psykoterapia ja muu terveydenhuolto. Tulkki varmistaa, että tärkeät terveystiedot välittyvät molempiin suuntiin täsmällisesti.

Työelämä

Työhaastattelut, työpaikkapalaverit, koulutukset, kehityskeskustelut ja muut työhön liittyvät tilanteet. Tulkki mahdollistaa tasavertaisen osallistumisen työelämässä ja tukee vuorovaikutusta työtovereiden ja esimiesten kanssa käyttäen asiakkaalle sopivinta kommunikointitapaa.

Opiskelu ja koulutus

Oppitunnit, luennot, ryhmätyöt, opinto-ohjaus ja muut opiskeluun liittyvät tilanteet. Tulkki tukee opiskelijan kommunikaatiota opettajien ja opiskelutovereiden kanssa, mikä mahdollistaa täysipainoisen osallistumisen opetukseen. Tulkki voi myös auttaa opiskelumateriaalien tulkitsemisessa.

Viranomaisasiointi

Käynnit Kelassa, verotoimistossa, sosiaalitoimessa ja muissa viranomaispalveluissa. Tulkki varmistaa, että asiasi hoituvat oikein ja että ymmärrät viranomaisilta saadut tiedot. Tulkki voi myös auttaa lomakkeiden ja asiakirjojen tulkitsemisessa.

Vapaa-aika ja kulttuuri

Harrastukset, tapahtumat, kulttuurielämykset ja sosiaaliset tilanteet. Kuulonäkövammaisten tulkki mahdollistaa aktiivisen osallistumisen vapaa-ajan toimintaan ja auttaa luomaan sosiaalisia suhteita.

Perheen arki ja sosiaaliset tilanteet

Perhetapaamiset, ystävien kanssa vietetty aika, ostosreissut ja muut arjen tilanteet. Tulkki tukee perheen ja läheisten välistä kommunikaatiota sekä auttaa kuulonäkövammaista henkilöä osallistumaan täysipainoisesti perheen ja ystävien elämään.

91

HILPEÄÄ TULKKIA

98267

TEHTYÄ KEIKKAA

167

PARIA VILLASUKKIA

Miksi valita Sivupersoona ja meidän kuulonäkövammaisten tulkit?

Kokemus ja ammattitaito

Tulkkimme omaavat laajan ammattitaidon sekä kokemuksen. He hallitsevat myös erilaisia menetelmiä, kuten taktiilia viittomakieltä, viitottua puhetta, kirjoitustulkkausta sekä näiden yhdistelmiä, mikä mahdollistaa laadukkaan tulkkauksen kaikille asiakkaille heidän omasta taustastaan riippumatta.

Laaja tulkkien joukko

Sivupersoonalla on taustalla laaja, yli 90 tulkin joukko. Tämän ansiosta voimme lähes aina taata saatavuuden tulkkitarpeeseen ja löytää juuri oikean tulkin jokaiseen tilanteeseen.

Nopea ja luotettava kumppani

Sivupersoonan kanssa voit olla varmoja siitä, että yhteistyö sujuu vaivattomasti sekä ripeästi, kun tulkkaustarpeita ilmenee. Asiakaspalvelumme on saatavilla arkisin ja vastaamme nopeasti kaikkiin yhteydenottoihin. Ymmärrämme sekä yksityishenkilöiden että organisaatioiden tarpeet.

Tutustu tulkkeihimmme

Näin tilaat tulkin

Tunnista tarve tulkille

Mieti, millaisessa tilanteessa tarvitset tulkkia – esimerkiksi lääkärissä, koulussa tai vapaa-ajalla. Voit hyödyntää lakisääteistä oikeuttasi tulkkipalveluun.

Tilaa tulkki Kelan kautta

Tee tilaus Kelan verkkopalvelussa, puhelimitse tai lomakkeella. Voit toivoa tilauksessasi Sivupersoonan tulkkia, ja Kela välittää tilauksen meille. Katso Kelan oma ohjeistus tulkin tilaamiseen.

Saat tilauksestasi vahvistukset

Saat tilaukseesi liittyviä viestejä tilauksen käsittelystä, kuten tilauksen vastaanottaminen, tilauksen vahvistus ja tulkin nimen lähetys.

Tunnista tulkkaustarve

Kartoita, millaisissa tilanteissa organisaatiossasi tarvitaan tulkkausta – esimerkiksi asiakaspalvelussa, kokouksissa, koulutuksissa tai tapahtumissa.

Tilaa tulkki helposti haluamallasi tavalla

Sivupersoonalta voit tilata tulkin helposti verkossa tilauslomakkeemme kautta tai ottamalla yhteyttä puhelimitse (029 000 9055) tai sähköpostilla (asiakaspalvelu@sivupersoona.com).

Saat vahvistuksen 48 tunnissa

Pyrimme käsittelemään tilauksesi nopeasti. Saat vahvistuksen ja tulkin tiedot 48 tunnin sisällä. Tulkki on käytettävissäsi sovittuna ajankohtana.

Usein kysytyt kysymykset kuulonäkövammaisten tulkkauksesta

Mitä on kuulonäkövammaisten tulkkaus?

Kuulonäkövammaisten tulkkaus on kommunikaation tukemista tilanteissa, joissa henkilöllä on sekä kuulo- että näkövamma. Tulkki välittää viestin molempiin suuntiin käyttäen asiakkaan parhaiten hallitsemaa kommunikointitapaa, kuten taktiilia viittomakieltä, viitottua puhetta tai kirjoitustulkkausta.

Kuka maksaa kuulonäkövammaisen tulkkauksen?

Vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelu on lakisääteinen palvelu, jonka Kela järjestää ja korvaa vaikeavammaisille henkilöille. Yksityishenkilönä et siis itse maksa tulkkauksesta, vaan Kela korvaa kustannukset. Organisaatiot ja yritykset maksavat tulkkauspalvelut itse.

Millä tavoin tulkit kommunikoivat kuulonäkövammaisen kanssa?

Kommunikointitavat vaihtelevat yksilön mukaan ja riippuvat kuulo- ja näkövamman asteesta. Yleisimpiä tapoja ovat taktiili viittomakieli, viitottu puhe, kirjoitustulkkaus, sormiaakkoset, tavallinen viittomakieli (jos näköjäännös riittää) tai näiden yhdistelmät. Tulkki soveltaa menetelmää asiakkaan tarpeiden mukaan ja voi käyttää myös apuvälineitä, kuten kontrasteja ja valaistusta.

Voinko toivoa tiettyä tulkkia Sivupersoonalta?

Kyllä voit! Jos, olet yksityishenkilö, voit laatia toivetulkkilistan ja toimittaa sen Kelalle ja he pyrkivät välittämään tilauksesi näille tulkeille. Lue lisää Kelalle lähetettästä tulkkilistasta tästä linkistä: https://www.kela.fi/vammaisten-tulkkauspalvelu-tulkkilista

Jos tilaat tulkin yrityksenä tai organisaationa, niin pyrimme aina ensisijaisesti lähettämään toivomasi tulkin, mikäli hän on saatavilla. Tutustu tulkkeihimme tulkkigalleriassa .

Kuinka nopeasti tulkin voi saada?

Pyrimme vastaamaan kaikkiin tulkkipyyntöihin mahdollisimman nopeasti. Akuuteissa tapauksissa tulkki voidaan usein järjestää saman päivän aikana, mikäli tulkkeja on saatavilla. Suosittelemme kuitenkin tilaamaan tulkin hyvissä ajoin etukäteen, jotta voimme varmistaa parhaan mahdollisen tulkin tilanteeseen.

Voiko kuulonäkövammaisten tulkkausta tehdä myös etänä?

Etätulkkaus voi toimia tietyissä tilanteissa, mutta sen soveltuvuus riippuu asiakkaan kommunikointitavasta ja teknisistä mahdollisuuksista. Jos asiakas käyttää taktiilia viittomakieltä, etätulkkaus ei ole mahdollinen. Jos asiakas hyödyntää viitottua puhetta tai kirjoitustulkkausta ja näköjäännös tai apuvälineet mahdollistavat videoyhteyden käytön, etätulkkaus voi olla vaihtoehto.

Missä päin Suomea Sivupersoona toimii?

Sivupersoona toimii koko Suomessa! Tulkkimme ovat valmiita matkustamaan sinne missä tarvitset, mm:

Uusimaa (Helsinki, Espoo ja Vantaa)
Varsinais-Suomi (Turku)
Pirkanmaa (Tampere)
Satakunta (Pori ja Rauma)
Pohjanmaa (Seinäjoki)
Keski-Suomi (Jyväskylä)

Tarjoamme myös etätulkkauspalveluita kaikkialle Suomeen – et tarvitse välttämättä tulkkia siis fyysisesti paikalle!

Tulkit kuulonäkövammaisille

Tutustu Sivupersoonan tulkkeihin, jotka tarjoavat kuulonäkövammaisten tulkkausta